Правила участия в программе
Основные понятия и термины
1.1. Программа лояльности Cheese — система взаимоотношений, на основании которых Участник приобретает право получать вознаграждение в виде скидки при заправке.
1.2. Участник программы лояльности Cheese — человек, являющийся владельцем Cheese-card, на которой формируется скидка.
1.3. Cheese-card — пластиковая карта с номером, которую получает каждый Участник Программы на определенных условиях от организатора. Она служит для идентификации участника в базе данных организатора.
1.4. Анкета — бланк, который выдается организатором или его представителем, после заполнения которого покупатель становится Участником программы и владельцем Cheese-Card.
2. Участие в программе лояльности Cheese
2.1. Участником программы может стать любой водитель или автовладелец. Для этого необходимо заправиться на АЗС Сети — территории «Сheese-Card», заполнить Анкету и получить Cheese-Card, на которой будет накапливаться скидка.
2.2. Cheese-card выдается бесплатно, обслуживается на любой АЗС Сети - территории «Сheese-Card» и является активной с момента активации на протяжении срока действия Программы лояльности Cheese.
2.3. Активацию Сheese-Card можно осуществить, обратившись к оператору Горячей линии: +380 50 484 33 84;2.4. После заполнения Анкеты, получения Сheese-Card и её активации, покупатель автоматически становится Участником программы лояльности и получает возможность при покупке на АЗС Сети — территории «Сheese-Card» топлива, получать скидки, соответствующие размеру заправки и накапливать их на своей карте.
2.5. В случае утери Сheese-Card или её повреждения необходима обязательная блокировка карты. Это возможно сделать, обратившись к оператору Горячей линии: +380 50 484 33 84.
2.6. При выдачи новой Сheese-Card взамен утерянной, на новой карте сохраняется информация об объеме накопленных Вами скидок, который был на момент блокировки. Организатор программы не несет ответственность за операции, которые могут проводиться с накопленными скидками до блокировки утерянной карты.
2.7. Разблокировка или обновление Сheese-Card возможны только в случае совпадения контактных данных Участника с данными, которые указаны в Анкете при регистрации (в том числе номер моб. телефона)
2.8. Приобретение товаров и услуг на АЗС и на сайте возможно за счет накопленных скидок на карте участника.
2.9. Владельцы Cheese-card автоматически являются участниками всех акций, розыгрышей ценных подарков и призов, которые проводятся в рамках программы лояльности.
2.10. Об условиях участия в программе можно уточнить: у оператора АЗС,на сайте, у оператора Горячей линии.
3. Персональные данные участника. Анкета
3.1. Заполнение Анкеты — обязательное условие участия в программе.
3.2. Информация, оставленная Участником в Анкете, является его персональными данными. Персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется организатором в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», другими нормативно-правовыми актами Украины.
3.3. Своей подписью в Анкете или заполнением анкеты на сайте Участник подтверждает указанные им персональные данные и добровольно предоставляет организатору право регистрации, хранения и использования этих данных с целью поддержки долгосрочного сотрудничества с организатором, в т. ч: для обработки заказов на приобретение товаров через сайт, получения рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, другой информации о деятельности организатора, размещения информации об участниках и победителях акционных мероприятий. Для этого организатор имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый или электронный адрес Участника, отправлять sms-сообщения и осуществлять звонки на указанный в анкете телефонный мобильный номер, размещать на сайте информацию об участниках акционных мероприятий: сведения о победителях, фотоотчеты вручения призов.
3.4. Для целей, предусмотренных п. 3.3 Правил, Участник дает организатору право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных организатора (без дополнительного уведомления Участника), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). организатор обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные какой-либо третьей стороне.
3.5. В случае изменения своих персональных данных Участник должен предоставить организатору обновленную информацию: по электронной почте info@cheese-card.ua или позвонив на горячую линию по тел. 050 484 33 84. В случае невыполнения Участником данного требования, организатор не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием таких данных.
3.6. Анкета Участника не принимается ответственным лицом организатора в случае:
- в анкете не заполнены обязательные поля: ФИО и контактный телефон;
- в анкете отсутствует подпись Участника;
- данные вписаны не печатными буквами.
3.7. Организатор обязуется вовремя информировать Участника о его возможностях и вознаграждении, однако не несет ответственности за недоставку уведомления, если это произошло в следствие не зависящих от организатора обстоятельств.
Ответственность за недостоверность данных в анкете персональных данных несет Участник Программы.
4. Получение и накопление скидок, обмен на товары и услуги
4.1. Для начисления скидки и «улыбок» Участник должен предъявить бонусную карту.
4.2. Скидки начисляются на каждый литр заправленного в текущем месяце топлива независимо от его вида и количества. Размер скидки зависит от суммарного объема заправки предыдущего календарного месяца. Скидки формируются согласно схемы начисления:
Объем суммарной заправки предыдущего месяца ≤ 25 литров
скидка текущего месяца составляет - 10 коп на литре топлива
25,01 ≤ объем суммарной заправки предыдущего месяца ≤ 50 литров
скидка текущего месяца составляет - 20 коп на литре топлива
50,01 ≤ объем суммарной заправки предыдущего месяца ≤ 100 литров
скидка текущего месяца составляет - 30 коп на литре топлива
100 литров ≤ объем суммарной заправки предыдущего месяца
скидка текущего месяца составляет - 50 коп на литре топлива
4.3. Размер скидки, получаемой Участником в текущем месяце, формируется по итогам общего объема приобретенного им топлива в предыдущем месяце. Скидка на топливо в размере, соответствующем вышеприведенной схемы, начисляется в течение всего текущего месяца на карту Участника при каждой заправке на каждый приобретенный им литр топлива, независимо от объема разовой заправки и вида топлива, в течение текущего месяца. Общий объем заправки текущего месяца и, общий объем заправки предыдущего месяца, отображаются в чеке
4.4. При покупке на АЗС Сети -территории «Сheese-Card» сопутствующих товаров и услуг начисляются скидки.
4.5. Скидки начисляются на карту Участника из расчета:
10 потраченных при покупке гривен = 0 ,15 грн.4.6. Скидки, накопленные на картах участников ранее и при текущих покупках товаров, можно обменять на:
• товары и услуги, представленные на АЗС — территории Cheese-Card,
• товары в разделе Мои подарки на сайте.
4.7. Накопленные на Cheese-card скидки не могут быть обменяны на деньги.
5. Правила обмена накопленных Скидок на товары и услуги
5.1. Выбор товара или услуги из раздела Мои подарки возможен только через сайт. Для этого необходимо зарегистрироваться (однократно) и, войдя в систему под своим логином и паролем, выбрать в разделе Мои подарки желаемый товар, или услугу.
5.2. После того, как товар выбран и «положен в корзину», участнику необходимо заполнить Бланк заказа, копия которого придет Пользователю на электронную почту. После чего с Cheese-card снимается сумма, необходимая для совершения операции.
5.3. Обработка заказа производится в течение 2 рабочих дней с момента заказа.
5.4. Обмен накоплений на карте на позиции из раздела Мои подарки возможен только в том случае, если сумма достаточна для совершения данной операции. Оплата товара частично накоплениями на карте, частично наличными деньгами не допускается.
5.5. Получение заказанного товара производится в одном из Пунктов, выбранном Участником в Бланке заказа.
5.6. Доставка товара на пункт выдачи осуществляется не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней.
5.7. При получении заказанного товара необходимо иметь при себе Cheese-card и документ, удостоверяющий личность получателя (паспорт или водительские права).
6. Прочие положения. Срок действия программы лояльности Cheese и начисленных скидок.
6.1. Участие в программе Cheese осуществляется на основании данных Правил. Администрация Программы оставляет за собой право изменять Правила программы в любое время с обязательным уведомлением Участников путем размещения информации на сайте Программы.
6.2. Программа лояльности Cheese является бессрочной. Администрация Программы может завершить ее или изменить частично или полностью по своему усмотрению в одностороннем порядке в любое время.
6.3. В случае прекращения срока действия Программы все накопления на карте Участника, могут быть использованы им в течение 15-ти рабочих дней после уведомления о прекращении работы Программы, а в случае неиспользования подлежат аннулированию организатором без выплаты каких бы то ни было компенсаций Участнику.
6.4. Организатор имеет право вносить любые ограничения на количество и перечень товаров и услуг.